您当前位置:首页 > 新闻频道 > 行业资讯 > 材料资讯 > 正文
家居卖场里的那些“无人店铺”
2019-08-14 09:41:14 安装信息网

相关链接: 安全网 质量网 论文网 资讯网

怎样形象地形容家居卖场的人气?——“门庭冷落”、“门可罗雀”这些早就过时了。——“店员比顾客多”?貌似也不太准确,因为部分店铺连店员都没了。近期?#25910;?#22312;部分家居卖场走访时发现,现在的家居卖场,盛行的是“无人店铺”。根据实地观察和与店员、卖场物业人员的攀谈,发现除了明确已撤场或正在撤场的店铺,至少还有三种类型的“无人店铺”。

-1-

牧羊店

如果不是周末或节假日,而你又偏偏选择了一个不显眼的入口进入家居卖场,你极有可能会看到一幅奇特的景象:卖场内,店铺的门开着、灯也亮着,但放眼望去,却看不到一个店员。

不要怀疑自己走错了片场,也不?#27809;?#30097;自己是不是来得太早了,店员还没?#29943;?#29677;。这是正常的营业时段,这些也?#38469;?#27491;在营业的店铺。如果你呆的时间?#24576;ぃ?#20320;有机会看到店员带着客人过来。看到你,店员大多会热情地跟你打招呼,问你有什么需要,大多数时候,她还会热情地带你全场巡视一番。尽管,她只是某个品牌的店员,而这个品牌,在这片区域只有一个店铺。如果你在店员发现你之前逛到卖场的主出入口附近,你就会发现,那个区域往往是店员们的聚焦地。有顾客来时迎客,没顾客的时候就一起聊天、刷抖音……客流量实在是太小,?#35980;?#23481;易来了一拨客人,如果大家都出动,那场面,会让你误以为自己置身于苍茫的大草原,然后顿悟一个词——狼多肉少,很可能转身就跑了。所以,派出一个店员带领顾客巡场,是合理的选择。既不会把客人吓跑,也节省力气。

尽管,这些店员来自不同品牌,也都想多卖自己家的东西。但活生生的?#36136;擔?#36924;?#20154;?#20204;不?#35980;?#23398;会互助合作。如果把卖场比作草原,那么,这些店员就是这个牧场上的牧民,?#33267;?#30475;护着一大片羊群。当然,并不是所有卖场的店员们?#25216;?#20013;在主出入口。在一些卖场,同一个品牌,往往在人流量大的一层开一个面积较小的门店,然后在上面楼层开一个面积较大的展示店。平时,店员在一层的门店里,遇到顾客想多看看,就带到楼上的展示店去。以前,客人多的时候,往往一个品牌配有几个店员,揽客的揽客、导购的导购,?#35789;?#27004;上的店铺,也还有一些人气。如今,客流太少,很多品牌只剩下了一个店员。这也就意味着,店员呆着一楼的门店里引流,楼上的展示店大多数时候就成了无人店铺。

-2-

候鸟店

有?#31508;?#35201;出去,又不想关门,委托邻居帮忙?#23637;?#19968;下店铺。这在家居卖场很常见。但是,如果几家相邻或是店主关系好的店铺约定,周一到周五,每家店铺只有一天派人去,其他4天交由其他店铺派出的人代为照看。你还会觉得这是很常见的事情吗?这次巡店就发现,无论是广州还是佛山,?#21152;?#23478;居卖场存在类似的互助合作行为。

当然,他们往往没有正式的约定,就是一种彼此之间的默契。“开始只是在一天内的某个时段委托邻居?#23637;耍?#21518;?#29943;?#24847;不行了,一整天不到店铺里来也是常事。大家事?#21364;?#20010;招呼,?#33267;?#27966;人就行了。”广州番禺一个家居卖场内的店主说。还有的店主,在同城的多家卖场内都开了店。现在生意不好,人工又高,就把原先聘请的店员都辞退了,店主自己每天在几个门店内?#33267;?#39547;场。所以,如果你经常去同一家家居卖场逛,往往会发现:在某片区域内,今天这家店铺内有人看店,?#21592;?#20960;家没有;明天另一家店有人,而昨天有人看店的店铺?#32622;?#20154;看了。很多店主都谈到,正常的工作日生意都很淡,其实没人看店也不会有多大损失。如果说,这些店铺的店主,在正常的工作日多少还会抽出精力来?#23637;?#24215;铺,是在轮耕,那么,另一种类型的店主,就是典型的候鸟。家居卖场一般?#38469;?#21608;六周日或节假日的生意好,一来大多数顾客不用上班,想买家居的一般都会趁这个时间;二来卖场搞活动也都在这个时间,多少能带动点人气。候鸟型店主往往是工作日对店铺不管不顾,委托邻居或卖场的物业人员帮开门开灯,就算真有客人想买东西,也都交由邻居代为处理。只有到了周六周日或节假日,才会来到店铺里自己做生意。

-3-

僵尸店

上面说的两种“无人店铺”,严格来说,都还只是分时段性的“无人”,只不过无人的时候比有人的时候多。僵尸店可就真的彻底的“无人店铺”了。所谓僵尸店,顾名?#23478;澹?#23601;像僵尸一样,徒具店铺的躯壳,却完全没有店铺的实质和灵魂。看起来,僵尸店没有关门,场内的灯多少也会打开一些,但店内不会有店员,甚至连卫生都没人管,往往样品上都积了一层灰。这些店铺的店主,要么早就完全不要这些店铺了,要么把这些店铺当仓库用。至于僵尸店的成因,大多是店主想撤店,但卖场不让。鉴于当前的招商形势,这些店铺撤走了卖场往往也招不到接替的商家。尤其是在一些显眼位置,撤场后空荡荡的或长期围蔽起来不装修施工重新开业,不仅影响观瞻,也影响店内其他商铺的经营信心。于是,卖场就会千方百计不让店主撤场。反正现在形势不好,各个家居卖场都会给商铺一定的免租期。那就让门店先在那放着,由卖场的物业人员帮开门开灯,甚至帮忙处理样品,僵尸店就这样出现了。

各个店铺内都留有联系电话,旺家走了一圈,整层店铺内留的,?#38469;?#37027;几个号码。试着拨打了两个,一个是楼层的收银员的电话,一个是保安的电话。百世家居的物业人员表示,这是在处理?#19981;酰?#21040;时候要整个进行重新装修。僵尸店的存在会不会影响同一卖场内其他店主的经营信心?在乐从红星?#25597;?#40857;,有两家商铺的老板表示,靠卖场的自然流量早就活不下去了,他们现在的客流大多来自其他渠道,所以对周边的僵尸店没那么敏?#23567;?#19968;位做新中式家具的老板表示,他们做的是工厂直营店,这个门店的主要功能是线下经销商开发,为加盟商提供完善的产品和销售培训。另一个在当地经营了十几年的店主,现在主要的销售来自此前经营过程中积极的客户资源和设计师资源,现场门店的主要功能,是展示和体验。

关键字:市场动态

招商信息月点击排行

About Us - 关于我们 - 服务列表 - 付费指导 - 媒体合作 - 广告服务 - 版权声明 - 联系我们 - 网站地图 - 常见问题 - 友情链接
Copyright©2014安装信息网 www36qyk.cn. All rights reserved.
服务热线:0371-61311617 邮箱:[email protected] 豫ICP备18030500号-4
未经过本站?#24066;?请勿将本站内容传播或复制
安全联盟?#29616;? width=
阿森纳对狼队
天天彩报全图 山西11选5开奖信息 11选5任6中一注多少钱 新大陆时时彩手机版 赛车app机器人 4场进球奖金 天津时时登录网址 快彩荐号专家 时时彩开奖号码是怎么产生的 赛车几点开盘封盘 成都麻将血战到底 500万计划 赛车012路技巧 燕赵福彩排列期开奖 快乐赛车走势图表 体彩排三遗漏一定牛